Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Эта политика описывает, какие персональные данные собирает ИП Абдуллаев А.М. (далее — «Оператор») в мобильном приложении Lavash Center и на сайте lavashcenter.kz, зачем и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы собираем

• Имя и номер телефона — для входа в приложение и связи по заказу.
• Адреса доставки и, с вашего разрешения, геолокация устройства — чтобы определить адрес и ближайший филиал.
• История заказов и бонусный баланс.
• Технические данные: модель устройства, версия приложения, токен для push-уведомлений.

Мы не получаем и не храним данные банковских карт. Оплата проходит на странице банка-партнёра.

2. Зачем мы их используем

• Оформить, приготовить и доставить заказ.
• Сообщать о статусе заказа.
• Начислять и списывать бонусы, показывать историю заказов.
• Отвечать на обращения и претензии.
• Улучшать работу приложения и сервиса.

3. Кому мы передаём данные

• Курьерской службе «Яндекс Доставка» — имя, телефон и адрес доставки, только для доставки заказа.
• Банку-партнёру — сумму и номер заказа для проведения оплаты и возврата.
• Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для выполнения заказов. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS).

Мы храним данные, пока у вас есть аккаунт, и в течение срока, установленного законодательством для учётных документов.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, отозвать согласие на обработку или потребовать удалить данные. Для этого напишите нам на info@lavashcenter.kz или позвоните по номеру +7 778 299 05 82.

6. Как удалить аккаунт

1. В приложении Lavash Center откройте «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.
2. Либо напишите на info@lavashcenter.kz с номера телефона, указанного в аккаунте, с темой «Удаление аккаунта».

Мы удалим аккаунт, номер телефона, адреса и бонусный баланс в течение 30 дней. Сведения о заказах и платежах могут храниться дольше, если этого требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.

7. Контакты оператора